Контроль РРЦ и цен конкурентов в 18 интернет-магазинах

Для производителя с широкой дилерской сетью демпинг одного продавца быстро влияет на весь канал продаж: партнеры начинают снижать цены вслед за ним, РРЦ перестает работать, а бренд теряет контроль над ценовой политикой. Если проверка остается ручной, нарушения замечают слишком поздно, а команда тратит время на просмотр интернет-магазинов вместо работы с дилерами.

Клиент производит электрокомпоненты и продает продукцию через интернет-магазины, дистрибьюторов и розничные площадки. Цены на таких площадках формируются независимо, поэтому компании нужно регулярно контролировать соблюдение РРЦ и понимать, как выглядит ценовая ситуация по конкурентам.

До проекта у клиента уже был список для регулярной проверки: 1665 карточек по прямым ссылкам. Около половины ссылок относились к собственной продукции, остальные - к товарам двух ключевых конкурентов. Проверять такой объем вручную каждую неделю было сложно: данные приходилось собирать из 18 интернет-магазинов, учитывать два региона - Москву и Санкт-Петербург - и затем сводить результат в рабочий отчет.

Компании нужен был регулярный сбор данных, который помогает:

• выявлять отклонения от РРЦ по товарам клиента;
• отслеживать цены конкурентов по тем же каналам продаж;
• видеть наличие товаров и параметры карточек;
• получать данные в единой структуре без ручной проверки интернет-магазинов.

В Metacommerce похожую задачу можно запускать на базе готового решения Сбор с интернет-магазинов: оно собирает данные из карточек товаров по заданным ссылкам. Для контроля РРЦ сценарий дополняется отчетом, который сопоставляет фактические цены продавцов с рекомендованными ценами бренда.

Metacommerce настроил для клиента еженедельный сбор по заданному списку ссылок. Команде больше не нужно вручную открывать сотни карточек, сверять цены по интернет-магазинам и собирать данные в таблицу: нужные площадки регулярно проверяются с учетом регионов, а результат формируется в отчет по собственным товарам и товарам конкурентов.

В сбор с карточек товаров попадают:

• конечная цена с учетом скидок;
• наличие товара;
• артикулы, если они указаны в карточке;
• бренд, производитель, категория и другие параметры карточки.

На первом этапе данные по собственным товарам и товарам конкурентов попадали в единый отчет. Затем отчетность разделили на два самостоятельных направления: контроль РРЦ и анализ цен конкурентов. Так команде удобнее работать с разными задачами: отдельно видеть нарушения ценовой политики и отдельно анализировать рынок.

Отчет по РРЦ

Отчет по РРЦ показывает товары клиента, ссылки на карточки, продавцов, фактические цены, рекомендованные цены и отклонения. Это помогает быстро находить площадки, где цена отличается от рекомендованной, и отслеживать изменения после обновления данных.

Цены конкурентов

Отдельный отчет по конкурентам помогает сравнивать предложения по выбранным товарам и интернет-магазинам. Команда видит, как меняются цены у ключевых игроков, и может учитывать эти данные при работе с собственным ценообразованием.

Результаты доступны в личном кабинете и выгружаются в Excel для дальнейшей работы внутри компании.

После внедрения заказчик получил:

• регулярный контроль РРЦ по собственной продукции;
• отдельную аналитику по ценам двух ключевых конкурентов;
• данные о ценах, наличии и параметрах карточек в единой структуре;
• Excel-отчеты для работы внутри команды;
• процесс, который можно масштабировать на новые товары, площадки и регионы.

Теперь команда работает не с разовыми ручными проверками, а с обновляемой картиной по каналам продаж. Это помогает быстрее замечать отклонения от РРЦ, видеть продавцов, которые нарушают ценовую политику, и предметно работать с дилерами: проверять спорные позиции, обсуждать условия с партнерами и корректировать ценовую политику. Данные по конкурентам команда использует для анализа рынка и принятия решений по собственным ценам.

Если компании нужно контролировать РРЦ у продавцов и отслеживать цены конкурентов в интернет-магазинах, задачу можно запустить через готовое решение Metacommerce:

• Сбор с интернет-магазинов - для регулярного сбора цен, наличия, ссылок, артикулов, брендов и других параметров карточек товаров.
• Контроль РРЦ для брендов - для сопоставления фактических цен продавцов с рекомендованными ценами и фиксации отклонений.
• Сбор отзывов - если кроме цен важно собирать оценки, тексты отзывов и реакцию покупателей на разных площадках.

В проекте фокус был на РРЦ, ценах конкурентов и наличии, а работу с обратной связью в похожем сценарии можно вынести в отдельный поток по отзывам.

Сценарий можно адаптировать под список товаров, интернет-магазины, регионы, частоту проверки и формат отчета. Его можно масштабировать: добавлять маркетплейсы, новые регионы, конкурентов, дополнительные товарные группы и другую периодичность сбора. Если кроме контроля РРЦ важно видеть рынок шире, к проекту добавляют отдельный поток по конкурентам.

Для запуска обычно нужны ссылки на товары, список площадок, регионы, рекомендованные цены и формат результата: личный кабинет, Excel, API или передача во внутреннюю систему.

Такой сценарий подойдет производителям, брендам и дистрибьюторам, которые продают товары через партнеров, дилеров, интернет-магазины и розничные площадки.

Он особенно полезен, если команде нужно:

• регулярно контролировать соблюдение РРЦ;
• находить продавцов с отклонениями от рекомендованной цены;
• отслеживать цены конкурентов по выбранным товарам;
• проверять наличие товаров в интернет-магазинах;
• получать данные по разным регионам в едином формате;
• использовать отчеты для коммерческой аналитики и ценообразования.