Для фармацевтических компаний дистанционная торговля довольно новое направление, поэтому инструменты для онлайн продвижения использовались не так активно, как в других отраслях. В основном специалисты фармацевтических компаний использовали скидки в качестве привлечения новых клиентов и в целом увеличения продаж, поскольку этот способ самый простой и действенный для подсчёта эффективности проведенных маркетинговых манипуляций. Но постепенно приём использования скидки как инструмента для конкурентной борьбы отрабатывает хуже, так как на рынке он используется повсеместно.
Для продвижения своих товаров в e-pharma практически каждый фармацевтический производитель, работающий с розницей, уже обеспечил свое присутствие на всех значимых площадках.
Что касается количества онлайн-заказов, то по данным DataInsigt их общее число в аптеках в 2022 году составило 51 млн, что больше на 87% по сравнению с 2018 годом. Из них 5% были доставлены клиентам на руки, это более 2,5 млн заказов. За прошлый год этот показатель вырос на 14%. Доля онлайн-заказов от всего аптечного рынка составляет уже 6,6%.
Важно, что рынок как растёт, так и ускоряет рост. В 2018 году он вырос на 61%, а в 2017 — на 43%. Возможно, что самый высокий всплеск уже позади. По крайней мере в 4 квартале 2019 года скорость роста снижалась.
Главным лидером онлайн-рынка с долей 43% является Аптека.ру. Эта компания, наравне с WildBerries и Ozon сейчас взаимодействует со всем рынком. Директор по развитию АО НПК «Катрен» (Apteka.ru) Анатолий Тенцер рассказывает, что площадка зафиксировала в прошлом году трехкратный рост. Сейчас средний чек одного заказа — 1500−2000 руб., на сайте представлено 30 тыс. SKU.
Ближайшими конкурентами Аптека.ру можно назвать некоторых региональных аптечных сетей таких, как apteka-ot-sklada.ru, minicen.ru, planetazdorovo.ru. Все они уступают по количеству заказов в 7 и более раз. Суммарно все региональные сети занимают 36% рынка.
.svg.png&w=3840&q=75){kind=logo}
