Сравнительный анализ цен конкурентов

Представим, что мы открываем новый интернет-магазин электроники — продаём компьютеры, игровые приставки, комплектующие и аксессуары. Наше уникальное торговое предложение в том, что мы получаем оригинальную технику в кратчайшие сроки, и позиционируем себя как дружелюбный магазин для гиков и любителей игр.

Какие нам выставлять цены на технику и аксессуары? Как нам конкурировать с крупными сетями? Выходить ли на маркетплейсы? Разбираемся в блоге Metacommerce.

Первый шаг — это идентификация основных конкурентов. То есть тех, кто предлагает схожие товары и ориентируется на ту же целевую аудиторию. В нашем случае рассмотрим сети М.Видео, ДНС и Эльдорадо. А ещё захватим маркетплейсы Вайлдбериз и Озон, поскольку там тоже можно найти нашу ЦА и аналогичную продукцию.

Читайте подробнее Конкурентный анализ для ритейлера

Теперь, когда мы определились, чьи цены нам важны для разработки собственной стратегии, переходим на следующий этап — сбор данных.

Тут два пути: ручной сбор и автоматизированный. Первый способ кажется дешевле на первый взгляд. Он позволяет собирать информацию, которую нельзя получить с помощью автоматических методов, например, с ценников в розничных магазинах. Чаще всего он более трудоёмкий и затратный из-за необходимости нанимать / содержать штат, длительности сбора и ошибок человеческого фактора. Невозможно предоставлять актуальную информацию ежедневно, а часто и еженедельно.

Плюсы и минусы ручного сбора данных:

Автоматический мониторинг цифровых источников позволяет собирать всю видимую информацию с сайтов. Главное преимущество — большое количество информации за короткое время.

Плюсы и минусы автоматизированного мониторинга цифровых источников:

Читайте подробнее Больше, чем просто цифры: способы мониторинга данных

Metacommerce — сервис, который создан для того, чтобы упростить и автоматизировать ритейлерам процесс ценообразования и отслеживания конкурентов. Он умеет всё, что нам требуется для развития бизнеса с точки зрения отстройки от конкурентов и разработки стратегии ценообразования.

С помощью Metacommerce мы получим в личном кабинете информацию обо всех товарах, представленных на рынке: на сайтах конкурентов и в категориях маркетплейсов собираем все доступные покупателю товары, даже если таких товаров нет в нашем собственном ассортименте. Информация о товарах и ценах на каждом сайте собирается в разрезе различных регионов, которые нам интересны. Если товар не прoдаётся в Москве, но доступен в Хабаровске, то эта информация будет нам доступна.

После того как данные собраны, необходимо сопоставить наши товары и у конкурентов. Это надо для того, чтобы с собранной информацией было удобно работать: сравнивать, проводить взаимосвязи, анализировать. Тут мы снова занимаемся этим без отрыва от Metacommerce. Платформа сама сопоставит всё, что нам требуется и предоставит в удобном отчёте.

Так выглядит ассортимент в демо-кабинете. Вы можете воспользоваться им в любое время

Автоматизированное сопоставление Metacommerce происходит с помощью собственной статистической экспертной системы, которая на основе 12 параметров определяет среди собранных на рынке предложений товары, идентичные товарам в нашем ассортименте.

Читайте подробнее: Варианты сопоставления товаров: какие бывают и в чем отличия

Metacommerce собрал информацию о ценах и товарах конкурентов, сопоставил с нашим ассортиментом. Что дальше? На основе собранных данных проводим анализ ценовых стратегий конкурентов. Это позволит понять, как оптимально позиционировать свои товары на рынке, и какие тактики применяют конкуренты.

Пойдём по порядку:

1. Определение базовой цены

Сначала анализируем базовые цены на аналогичные товары у конкурентов. Это стандартная цена, по которой товар продается без учёта акций.

Так выглядит ассортимент в демо-кабинете. Вы можете воспользоваться им в любое время

2. Анализ акций и скидок

Ценовая стратегия конкурентов включает акции и скидки, которые влияют на спрос. Мы выделяем товары, на которые конкуренты предлагают скидки, и анализируем, как часто и долго эти акции действуют.

3. Условия доставки и оплаты

Сравниваем стоимость и сроки доставки, наличие бесплатной доставки при определённой сумме заказа, возможности и условия оплаты. Например, Эльдорадо предлагает бесплатную доставку при заказе от 3000 рублей (прим. сумма может не соответствовать действительности, указана для примера).

4. Анализ сезонных изменений и маркетинговых кампаний

Отслеживаем, какие товары конкуренты предлагают со скидками в определённые периоды, и выявляем наиболее удачные моменты для собственных акций.

5. Оценка эластичности спроса

Эластичность спроса показывает, насколько клиенты чувствительны к изменениям цен. Мы анализируем, как меняются продажи в ответ на изменение цен у конкурентов, и проводим A/B тестирование на нашем сайте, чтобы оценить влияние ценовых изменений на объём продаж. Например, если снижение цены на 5% увеличивает продажи на 20%, это может подсказать нам, что следует пересмотреть ценовую политику.

6. Итоговое сравнение и разработка стратегии

После анализа формируем общую картину ценовых стратегий конкурентов, определяем сильные и слабые стороны. Важно учитывать не только базовые цены, но и скидки, акции, условия доставки и оплаты​​.

К примеру, М. Видео проводит агрессивные скидочные кампании, ДНС делает ставку на постоянные акции на определённые группы товаров, а Эльдорадо акцентирует внимание на дополнительных услугах, таких как расширенные гарантии и бонусные программы​​. Эти нюансы мы должны учесть при создании собственной ценовой стратегии.

На основе анализа конкурентов мы можем сформировать эффективную стратегию ценообразования для нашего нового интернет-магазина техники для гиков.

• Конкурентные цены на ключевые товары

Устанавливаем цены на популярные среди гиков товары на уровне конкурентов, таких как М. Видео и ДНС, чтобы не отставать в борьбе за покупателей.

• Акцент на уникальные товары

Для уникальных или редких товаров, которых нет у конкурентов, устанавливаем премиальные цены, подчеркивая их эксклюзивность.

• Гибкие акции и скидки

Планируем регулярные акции и скидки на самые востребованные товары, особенно во время акционных кампаний конкурентов, чтобы удержать внимание целевой аудитории.

• Программа лояльности

Внедряем систему бонусов и скидок для постоянных клиентов, чтобы мотивировать повторные покупки и формировать лояльность среди гиков.

• Персонализированные предложения

Используем данные о поведении клиентов для создания персонализированных предложений, что позволит увеличить средний чек и частоту покупок.

Читайте подробнее Какую стратегию ценообразования выгодней использовать розничному продавцу?

Процесс мониторинга не должен останавливаться, как минимум, потому что он не останавливается у конкурентов. Нам потребуется ежедневная переоценка товаров для роста выручки и максимизации маржинальности. А еженедельный анализ поможет выявлять тренды и корректировать ценовую политику в зависимости от ситуации. Поддерживать актуальность информации поможет Metacommerce.

Сравнительный анализ цен конкурентов — это не разовая задача, а постоянный процесс, который помогает продавцам оставаться конкурентоспособными. Несмотря на некоторое упрощение в бизнес-процессах на примере вымышленного интернет-магазина, мы наглядно демонстрируем, как сравнительный анализ цен конкурентов помогает выставить собственные цены и при этом не сжечь драгоценные человеко-часы.

Если хотите изучить реальный пример, читайте подробнее кейс про интернет-магазин и сеть розничных магазинов по продаже бытовой техники и электроники, который входит в пятёрку крупнейших онлайн ритейлеров в России.

Правильное использование автоматизированных инструментов для мониторинга и анализа позволит оперативно реагировать на изменения и поддерживать оптимальные цены. Платформа Metacommerce помогает ритейлерам экономить время и ресурсы, обеспечивать актуальные данные и своевременные изменения на нашем дружелюбном сайте.

Воспользуйтесь возможностями Metacommerce. Для этого оставьте заявку или позвоните нам по телефону 8 800 500-22-64.